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【THE ポッシボー】新シングルの発売記念イベント当選のお知らせに別のお客様の名前があったのでおわび

1 :茶色いGφ ★:2008/08/24(日) 19:02:47
平成20年8月18日
TNX株式会社

メール誤送信に関するお詫びとお知らせ

TNXでは、THE ポッシボー8月6日発売シングル
「いじわる Crazy love」購入者応募抽選特典イベントに参加をご希望されるお客様に対して、
「ご当選のお知らせ」としてスペシャルイベントご招待メールの配信を行っておりますが、
平成20年8月15日(金)に配信しました「ご当選のお知らせ」を送信する際、システムトラブルにより、
一部お客様のメールアドレスに違うお客様のお名前でメールを配信してしまう誤送信が発生しました。

このような事態が発生し、お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを
深くお詫び申し上げます。以下にご報告申し上げます。

1.誤送信の内容
平成20年8月15日(金)19時51分、THE ポッシボー8月6日発売シングル「いじわる Crazy love」購入者応募抽選特典イベント
(8月24日(日)11:30公演@新宿PINK BIG PIG メインホール)に参加をご希望されるお客様に対して、
「ご当選のお知らせ」としてスペシャルイベントご招待メールの配信を行う際、システムトラブルにより、
一部お客様のメールアドレスに違うお客様のお名前でメールを送信してしまったものです。

2.お客様への対応
該当のお客様へは、再度メールにより、直ちにご報告とお詫びを申し上げるとともに、
誤って送信したメールの削除のお願いをさせていただいております。

お客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、今後、このような事態が起こらないよう、
お客様情報の取扱いと業務プロセスの改善、管理を徹底する所存です。
引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
http://www.tnx.cc/public/news/20080818.htm

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/24(日) 21:50:07
姶良カルデラ

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