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【ネット】総務省がKDDIに行政指導 7月以降に判明した4件の事故を問題視[08/28]

1 :物質混入φ φ ★:2008/09/02(火) 13:40:40 ID:???
総務省は2008年8月28日,KDDIのメール・サービス「au one net」やauの「EZweb」で
7月以降に相次いで判明した4件の事故を問題視し,同社に行政指導した。問題の事故は以下の4件。

1件目は,au one netのwebメール・サービスで他人のメールが閲覧可能になった事故。
影響を受けたのは3人。原因はパラメータの設定ミスで,十分に確認しないまま不適切な値を設定した。
間違ったパラメータを設定した日は2007年12月19日だが,上記の現象が発生したのは
2008年2月29日以降という。

2件目は,au one netのメール・サービスで設定条件に合致しない着信拒否や転送が発生した事故。
影響を受けたのは540ID。同社が総務省に報告した内容によると,原因は
「新しいメール・フィルタの構築時に文字変換ソフトを交換したが,
特定の文字を正確に変換できないものだったため」としている。

3件目は,EZwebでWebの閲覧や電子メールなどを利用できなくなった事故。
パケット通信設備の不具合が原因で,最大約200万人に影響が出た。

4件目は,EZwebでWebを閲覧できなくなった事故。サーバーの不具合が原因で,詳細は調査中。
影響を受けたのは約4万人。

事故の発生日は1件目が2月29日,2件目が7月2日,3件目が8月2日,4件目が8月24日。
1件目は2月になるが,同社が事故を確認したのは7月24日(ユーザーからの不具合の申告は7月18日)
である(関連記事1,関連記事2)。総務省は「短い期間に事故が相次いだことに加え,
ケアレスミスに近い内容も見受けられる」(総務省)ことを問題視し,
総合通信基盤局長名の文書でKDDIに行政指導した。

KDDIは今回の行政指導について「お客様にご迷惑をおかけしたことを,改めて深くお詫び申し上げます。
再発防止策をして検討して参ります」とコメントしている。

NIKKEI BP
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080828/313717/

KDDI発表資料
http://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080828_6.html

依頼あり
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1218728337/724

2 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:42:16 ID:6n9yr6/2
ただいま、ご指定のページは接続しづらい状況となっております。
しばらくたってから接続しなおしてください。

3 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:42:43 ID:Yx9Yopb2
酷いなこりゃ

4 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:47:48 ID:5R7ifw5J
ネットに接続出来なくなるなんて
SBじゃ日常茶飯事

5 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:49:48 ID:+WpAhWt+
どんどん落ちぶれるな。おごれるものもひさしからず

6 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:52:05 ID:uVYBJXDg
昔の日本は何でも内製にしたがる傾向があったが、
それが非効率だって事で外部の利用できるフィルタだのを
良く仕様を理解しないまま使ってみたりする。

7 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 13:55:51 ID:qnMvKdxB
ここまで昇り調子だったのに、完全にSBに調子狂わされたな。


8 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 14:01:23 ID:VjAoNvDL
そのSBの勢いに完全に飲まれてるあう
こりゃ9月もあうはマイナスに転じるな

9 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 14:52:23 ID:Yx9Yopb2
8月の数字まだ〜?

10 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 14:53:17 ID:1pCynKF+
>>8
今こそ、水増しプリペイドですよ★

11 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 16:04:48 ID:MZVmRR8K
じぶん銀行に勧誘の電話かけさせるのはいいのか?

12 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 16:43:02 ID:TfBoMxDa
技術者や営業を大切にしない企業、KDDI

13 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 17:30:33 ID:/TNow401
解約した2日後にじぶん銀行の勧誘の電話がきた。
顧客DBくらい毎日同期とれよ。

14 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 17:50:49 ID:thC4s1gG
じぶん銀行の勧誘は普通に顧客情報の横流しだと思う
堂々とやりすぎ

15 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 20:23:19 ID:MZVmRR8K
最初は堂々とauを名乗るからな、じぶん銀行

16 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 21:56:01 ID:pdA4MET0
>>12
んじゃ、誰を大切にしてるんだろ?

17 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 22:10:32 ID:qbde6H1l
もうドコモに移ったからどうでもいい。
処理中のメッセージも出ないし、ネットも早いし、もうAUなんて糞喰らえだ

18 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 22:29:55 ID:lKBuDjgz
ナンバーポータビリティーが始まった当初はau一人勝ちだったっけ

19 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 22:39:01 ID:wzZeLq9P
あう\(^o^)/オワタ。

20 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 23:09:40 ID:RuJdPJIs
au使えないからってSBに移ったらさらに使えなくて涙目なんだよなwww

移るならdocomoしかない

21 :名刺は切らしておりまして:2008/09/02(火) 23:47:42 ID:YKRJjEM2
>20
そしてどこも駄目だなってなる訳ですね、分かります。

22 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 03:29:03 ID:DoBcw0oi
>4 見たいなデマ。
長いことauのネット接続では障害が起き続けていたよね。
去年の終わりからずっとひどかった。

23 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 05:55:34 ID:e9zI0fbs
KDDIの固定電話ならKDDIから堂々とセールスの電話がかかってくるよ

24 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 10:37:10 ID:qoIsW+F/
SBはまだ使ったことがないな
HTCの出たら考えるかも

25 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 23:10:18 ID:dB4ruin9
早く縛り期間終われよ、本当にもううんざりだよ、AU。
ここまでひどくなるとは、移った時には夢にも
思わなかったよ。

26 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 23:12:48 ID:gk7HdFQx
やることなすこと中途半端なイメージのあう。
墓穴掘っているなぁ。


27 :名刺は切らしておりまして:2008/09/03(水) 23:50:22 ID:2vP7/8z4
せめてコマーシャルに出す前に
尿検査を義務付けるべきだったな。

28 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 00:01:48 ID:Odg/0/pA
>>21
二年前ならともかく今ドコモがauより劣ってるとこ少ない

29 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 00:14:45 ID:ZRPt9Gd8
自称、

『お客様満足度NO.1 』www

30 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 12:51:13 ID:+Y1nfDBs
国際通信に関してはKDDIがダントツ信頼できるから使っていたけれど、
最近はいい加減になってきたから使うのやめた。
今や国際通信はNコムの方がしっかりしているし、正直KDDIってメリットないよね。

31 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 12:59:14 ID:c2i07Np/
ま た a u か !

32 :個人情報も切らしておりまして ◆uNKo1072PU :2008/09/04(木) 13:17:09 ID:+nAvo5YA
迷惑電話の正体はKDDIエボルバです。詳しくは各関連スレへ…

【14階?】エボルバ〜新宿NS限定〜【15階?】
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/hikari/1135365511/l50

【管理部門でも】KDDIエボルバ その11【契約社員】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1213754598/l50

33 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 13:17:14 ID:aIoq6tIc
大麻くんは大野なんかしないのか?

34 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 13:18:08 ID:xXMXtFzv
行政指導って何の効果があるの

35 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 13:26:35 ID:jQH2OJAQ
指導三回は何試合か退場。

36 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 13:46:55 ID:s37q6G9U
auの○○部の○○
あいつだけはゆるせない。


そういや、昔Auの基地局の前で、ウンコしたことあるな。

37 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 14:46:20 ID:xspxqlDX
au one net は旧DIONだから携帯とは関係ないような…。
それ知らずに携帯キャリアのau叩いてる奴大杉。

38 :名刺は切らしておりまして:2008/09/04(木) 15:00:53 ID:DEUn69hT
KDDIは自滅してるな

39 :名刺は切らしておりまして:2008/09/05(金) 01:54:57 ID:+xRw0Swi
DIONの情報漏洩のイメージを忘れさせるために好調だったauの名前を借りたのに…
今じゃすっかりau地に落ちたもんな
auというかKDDIそのものがもう終わっている

40 :名刺は切らしておりまして:2008/09/05(金) 16:42:13 ID:EktjX8F9
auより固定通信のシステムがよりヤバいんだよ、この会社

41 :名刺は切らしておりまして:2008/09/05(金) 16:50:40 ID:yoULKfQA
まるで火星のようなマンコ


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