【労働環境】チーム全員がうつ退職…「人材使い捨て企業」で何が起きたか [08/05/07]

1 ：きのこ記者φ ★：2008/05/07(水) 23:57:41 ID:???

「なんと、若手全員がうつで退職。チームそのものが消えちゃったんですよ」
こう語る大手ＩＴ系企業の宮本峻さん（仮名・31歳）は、ネットワーク保守・運用部門で働いている。

「消えたチーム」というのは、宮本さんのいる部署の隣のプロジェクトチームだ。
ここには、中途入社した彼の同期5人が配属されていたという。
その5人がそろいもそろってメンタルヘルスを悪化させた。
うつや自律神経失調症などを病み、2年目には全員いなくなっていたという。

「結局、プロジェクトは立ち行かなくなり、会社は事業から撤退することになりました。
　こんなことは今に始まったことじゃありません。大量に新人を採用し、彼らがいなくなると、
　また募集をかける。そんなことをしょっちゅう繰り返しているんです、うちの会社は」

いったい、宮本さんの会社では何が起こっていたのだろう。

■ほったらかしの「即戦力」たち
宮本さんが説明するように、この会社では頻繁に技術職の大量採用を行なっている。
人手不足の折ということもあり、いつも未経験者大歓迎だ。
入社してくる新人の中には、文系の出身者も少なくない。
もちろん、ネットワークのことなどまったく知らない人々だ。

本当なら、教育にはそれなりの時間がかかるはずだが、
現実には「1週間程度の基礎研修をざらっとやるだけ」という。
あっという間の入社後教育が終わると、新人たちは「即戦力として主体的、自立的に活躍してほしい」
などといわれ、すぐ現場の最前線に立たされる。

しかし、多種多様な問題を抱え、せっぱつまって連絡してくるクライアント、エンドユーザーたちへの
対応は単純にマニュアル通りとはいかない。電話ごしに罵声を浴びせられ、うろたえることもある。
そんなときも彼らは上司のフォローをろくに受けられず、ひとりで問題に対処する。
上司たちはそれぞれ自分の業務を大量に抱えており、部下の問題にいちいち付き合っていられないからだ。

上下のコミュニケーションがうまくできない多忙な現場ではトラブルも起こりやすい。
うっかり大きなミスをした新人は、社員たちが「さらし会議」とひそかに呼んでいるミーティングに呼び出される。
そこでは居並ぶ上司たちから叱責を受け、反省を促されるという。

ソース（>>2以下に続きます）
http://diamond.jp/series/depress/10026/
http://diamond.jp/series/depress/10026/?page=2
http://diamond.jp/series/depress/10026/?page=3
http://diamond.jp/series/depress/10026/?page=4